Но есть одна тонкость. Запасы любви в детской душе небезграничны. Психологи утверждают, что маленький человек в состоянии отдать свою любовь не более чем четырем объектам.

• А теперь давайте посмотрим, что происходит с "отказным" ребенком в системе государственных воспитательных учреждений. Из роддома он поступает в Дом малютки, где находит свою первую "маму". В три-четыре года его передадут в дошкольный детдом (еще одна "мама", но это в теории, в действительности же их гораздо больше, воспитатели часто меняются). Дальше его ждет интернат. И получается, что множество теть приходится ребенку называть мамами, причем смена их приходится на самые болезненные, кризисные периоды - в 3-4 года, в 6-7 и в 13-14 лет. То есть в возрасте, когда психологи заклинают взрослых быть особо бережными с детьми. Такого бесчувствия они просто не выдерживают. Первых нянь и воспитатель они радостно записывают себе в мамаши, пятую-десятую встречают с озлоблением, а остальных готовы послать подальше. И дело не в тех конкретных воспитательницах, которые им встречаются - дети вообще теряют способность к любви и обычной человеческой привязанности. Редкие воспитанницы интернатов становятся нежными, заботливыми мамами. Напротив, их холодность к собственным чадам иногда поражает. Казалось бы, не получив в детстве достаточно родительского тепла, как должны они стремиться обогреть свое дитя! Но этими женщинами часто руководит совсем другое чувство: я помаялась без маменькиной-папенькиной ласки, узнай и ты, каково живется сироте. Не умеют любить те, кого в детстве нё ласкали, не баловали, не целовали на ночь в макушку.

"Чего делать нельзя"

    (Разработка Булата Ширгалина). Мы приводим эту памятку полностью, многие рекомендации могут оказаться полезны всем, кто работает с дезадаптированными детьми.

Не следует:

• носить пеструю, вызывающую одежду с атрибутами принадлежности к какому-либо течению или направлению. Одежда должна быть незаметной, спокойных тонов, которую не жалко испачкать;
• во время общения не скрывай свой взгляд за стеклами темных очков - глаза играют важную роль в общении;
• не форсируй знакомство, не спеши как можно больше узнать о ребенке во время первых встреч. Не задавай сразу много вопросов - сначала старайся больше рассказывать о себе, о своей работе;
• в начале знакомства не задавай вопросов на следующие темы: семья, школа, место проживания, употребление токсичных веществ, личные проблемы. Лучше поговорить о знакомых ребенку детях, которые, с его точки зрения, нуждаются в помощи;
• не старайся при первых же встречах помочь ребенку (не навязывай ему помощь) - лучше сам попроси у него помощи в твоей работе;
• не демонстрируй подростку свою жалость, это может показаться унизительным и значительно увеличит дистанцию между тобой и ребенком;
• не обещай помощи, если не сможешь ее оказать;
• не лги, не лукавь, не сообщай никаких недостоверных сведений. Обман когда-нибудь раскроется, и это неблагоприятно отразится как на твоем имидже, так и на твоих отношениях с ребенком и его друзьями; не веди никаких "политических" игр: не объединяйся с кем-то одним против другого, старайся всегда держать нейтральную позицию;
• никого никогда ни в чем не обвиняй и не упрекай - принимай ребенка таким, какой он есть. Будь терпимым к его взглядам, поведению, внешнему виду. Свое мнение о чем-либо следует высказывать спокойно и аргументированно;
• не позволяй себе демонстрировать безразличие к высказываниям ребенка - наоборот, он должен почувствовать твою заинтересованность, уважение к его мнению;
• не оставляй без внимания просьбы и вопросы ребенка - если не знаешь ответа, скажи об этом прямо;
• не перебивай ребенка, постарайся выслушать его до конца;
• не поддавайся на провокации - старайся понять мотивы такого поведения;
• не сокращай и не увеличивай дистанцию между вами, она всегда должна быть разумной. Не позволяй ребенку садиться тебе "на шею". Не отвечай на грубость грубостью, будь всегда корректен и сдержан;
• не зацикливайся на обсуждении одного вопроса. Есть множество тем, которые могут быть интересны твоему собеседнику;
• ничего не требуй - только предлагай;
• никогда ради дешевого авторитета не угощай ребенка сигаретами, пивом и т.п. - это противозаконно. А главное - ты носитель иного, здорового образа жизни;
• не читай морали - ты только мостик между ребенком и социумом, дай ему право самому сделать выбор;
• никогда не кури, не пей пива в присутствии ребенка. Иначе ты можешь спровоцировать агрессию при отказе поделиться;
• не навязывай ребенку или подростку свое общество. Если он не хочет общаться, не настаивай. У тебя еще будет время с ним увидеться;
• избегай жестких оценок. Будь предельно корректен и тактичен в высказываниях (о враждебной группировке, другом ребенке, родителях и т.д.). Тебе не дано право судить их жизнь;
• не бери на себя без разрешения (согласия) детей роль третейского судьи в их спорах между собой;
• не держи свои переживания, связанные с работой, в себе - старайся обсудить проблемные ситуации с коллегами;
• при общении с представителями властных структур, организаций, с частными лицами не позволяй себе требовательного, агрессивного тона. Всегда ищи компромисс, переведи общение в русло конструктивного диалога.